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Solución hoteleraMéxico & Colombia35+ hoteles

El hotel que llena cuartos no depende de Booking. Tiene su propio sistema.

Motor de reservas directo, channel manager, tarifas dinámicas y portal del huésped integrado. Hoteles que lo implementaron lograron 65% → 85% de ocupación y +45% reservas directas.

También: cotizar, ver precios o agendar llamada.

Caso de éxito · Hotel boutique

Casa Palmas Boutique · Oaxaca

6 meses

Ocupación

83%+36%

antes: 61%

RevPAR

$1,220+44%

antes: $850

Reservas directas

52%+189%

antes: 18%

Comisión OTA

$18K/mes−60%

antes: $45K/mes

"Antes le regalábamos el 20% a Booking. Ahora más de la mitad reserva directo y pagamos mucho menos comisión."
Ana Belén Ruiz, Propietaria

35+

hoteles activos

+20%

RevPAR promedio

MX · CO

presencia regional

+45%

reservas directas

El problema

¿Reconoces esto en tu hotel?

5 problemas reales que reducen ingresos y dependencia de OTAs.

Dependencia total de Booking o Airbnb: 15–25% de comisión que se va cada reserva

Overbooking o cuartos vacíos: sin sincronización entre canales en tiempo real

Huéspedes sin información: llamadas antes y durante la estancia que saturan al equipo

Tarifas estáticas: mismos precios en temporada alta y baja, dinero dejado en la mesa

Sin visibilidad: no sabes cuál canal genera más RevPAR ni en qué época

¿Y si fuera diferente?

Tu hotel, con más ocupación y menos comisión a terceros

Motor de reservas propio = sin comisión, conversión directa desde tu sitio
Channel manager = todos los canales sincronizados en tiempo real, cero overbooking
Tarifas dinámicas = precio óptimo en cada fecha según demanda y competencia
Portal del huésped = check-in online, info del hotel y chat sin llamadas
Dashboard de revenue = decisiones con datos, no con intuición
Quiero esto para mi hotel

4 pilares

Todo lo que un hotel moderno necesita

De la reserva al check-out, una sola plataforma.

Motor de reservas directo

Reservas desde tu propio sitio web con pago integrado. Sin comisión de OTAs. Disponibilidad en tiempo real.

Channel manager

Sincronización automática con Booking, Airbnb, Expedia y más. Un solo inventario, cero overbooking.

Revenue management

Tarifas dinámicas según demanda, ocupación y competencia. Maximiza el ingreso por habitación disponible.

Portal del huésped

Check-in online, información del hotel, servicios adicionales y chat. Menos llamadas, mejor experiencia.

Casos de éxito

Hoteles que crecieron con BastianSoft

Resultados reales, con números y contexto.

Ver todos los casos

Hotel boutique · Oaxaca

Casa Palmas Boutique

+44%

RevPAR en 6 meses

Implementamos motor de reservas directo, tarifas dinámicas y channel manager. La ocupación subió del 61% al 83%.

"Antes le regalábamos el 20% a Booking. Ahora más de la mitad reserva directo y pagamos mucho menos comisión."
Ana Belén Ruiz, Propietaria
Ver casos completos

Hotel 3 estrellas · Cancún

Hotel Posada del Sol

65% → 85%

ocupación sin subir precios

El channel manager eliminó el overbooking y las tarifas dinámicas llenaron los cuartos en temporada baja.

"Teníamos constantemente problemas de overbooking o cuartos vacíos. Ahora estamos casi siempre llenos."
Ing. Samuel Ponce, Director de Operaciones
Ver casos completos

Hostal boutique · CDMX

Hostal Nomada

24/7

reservas automáticas sin staff

El motor de reservas opera sin intervención humana. Las reservas llegan mientras el equipo atiende a los huéspedes.

"Antes alguien tenía que confirmar cada reserva por WhatsApp. Ahora el sistema lo hace solo y sin errores."
Valeria Campos, Fundadora
Ver casos completos

Implementación

Qué construimos (y por qué funciona)

Por fases, sin interrumpir la operación del hotel.

Reservas y disponibilidad

  • Motor de reservas integrado al sitio con pago en línea
  • Sincronización bidireccional con Booking, Airbnb y Expedia
  • Gestión de tipos de habitación, tarifas y restricciones
  • Confirmaciones automáticas y recordatorios al huésped

Revenue y tarifas

  • Dashboard de ocupación, RevPAR y ADR por período
  • Tarifas dinámicas basadas en demanda y competencia
  • Restricciones de estancia mínima por temporada
  • Análisis de rentabilidad por canal y tipo de habitación

Experiencia del huésped

  • Check-in online con datos del viajero pre-cargados
  • Portal web del huésped: info, servicios y solicitudes
  • Solicitud de late check-out, room service y transfers
  • Encuesta de satisfacción automática al hacer check-out

Números reales

Qué esperan nuestros hoteles en promedio

Resultados varían según destino, categoría y temporalidad. Garantizamos el sistema y el tracking.

+20%

RevPAR promedio

con tarifas dinámicas

+45%

reservas directas

sin comisión de OTA

−60%

comisión a OTAs

migrada a canal directo

99%

uptime del sistema

reservas 24/7 siempre activas

Planes

3 opciones. Elige según tu hotel

Desde motor de reservas básico hasta revenue management completo con channel manager.

Starter

Reservas directas

Desde $18,000MXN · pago único

Ideal para: hostal, boutique pequeño o posada con 10–30 habitaciones

  • Motor de reservas integrado al sitio
  • Pago en línea con tarjeta
  • Confirmaciones automáticas
  • Dashboard básico de ocupación
  • Sitio web optimizado para el hotel
  • Soporte 30 días post-lanzamiento
Más solicitado

Más solicitado

Hotel inteligente

Desde $35,000MXN · pago único

Ideal para: hotel de 30–100 habitaciones con múltiples canales

  • Todo lo del plan Starter
  • Channel manager (Booking, Airbnb, Expedia)
  • Tarifas dinámicas automáticas
  • Portal del huésped
  • Check-in online
  • Dashboard de revenue completo
  • Soporte 60 días post-lanzamiento

Enterprise

Cadena hotelera

Desde $65,000MXN · pago único

Ideal para: hotel grande o cadena con múltiples propiedades

  • Todo lo del plan Hotel
  • Multi-propiedad centralizada
  • Revenue management avanzado con IA
  • CRM de huéspedes frecuentes
  • Integración con PMS existente
  • API para integraciones enterprise
  • Soporte 90 días post-lanzamiento

Proceso

De dependencia de OTAs a reservas directas en 4–8 semanas

Sin perder reservas durante la transición.

011 semana

Diagnóstico

Auditamos canales actuales, mix de reservas y RevPAR. Identificamos pérdidas por comisión y overbooking.

021–2 semanas

Configuración

Configuramos tipos de habitación, tarifas base, restricciones y conectamos canales externos.

032–3 semanas

Integración

Sincronización con OTAs, activación del motor directo y portal del huésped. Pruebas de reserva completas.

04+ Soporte

Go-live

Operación completa en todos los canales con acompañamiento para optimizar tarifas y conversión.

Seguridad

Datos de huéspedes con seguridad de nivel bancario

Datos de pago, pasaportes y preferencias de huéspedes protegidos con los más altos estándares de seguridad.

Pagos PCI DSS

Procesamiento de tarjetas conforme a PCI DSS. Los datos de pago nunca tocan nuestros servidores.

Privacidad de viajeros

Datos de pasaportes, preferencias y historial de huéspedes bajo LFPDPPP y normativas internacionales.

Backups automáticos

Histórico de reservas, huéspedes y revenue respaldado diariamente con retención de 90 días.

Acceso por rol

Recepcionista, ama de llaves, revenue manager y dueño con vistas y permisos diferenciados.

Estándares que cumplimos

SSL / TLS 256-bit
PCI DSS (pagos)
LFPDPPP México
Backups diarios
Acceso 2FA
NDA disponible

Datos de huéspedes protegidos

Cumplimos PCI DSS para pagos con tarjeta y LFPDPPP para datos de viajeros. Nunca compartimos información de huéspedes con terceros.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Se integra con Booking.com, Airbnb y Expedia?
Sí. El plan Hotel Inteligente incluye channel manager con sincronización bidireccional con Booking, Airbnb, Expedia y otros canales principales.
¿Se puede usar con el PMS actual del hotel?
En la mayoría de los casos sí. Si tienes un PMS existente, evaluamos la integración en el diagnóstico inicial sin costo adicional.
¿Las tarifas dinámicas funcionan solas?
Sí. El sistema ajusta tarifas automáticamente según occupancy, eventos en la ciudad y precios de competidores. Puedes definir rangos mínimos y máximos.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Motor de reservas básico: 2–3 semanas. Con channel manager y portal del huésped: 4–6 semanas. Migración completa desde PMS: 6–8 semanas.
¿Funciona para hostales y boutiques pequeños?
Sí. El plan Starter está diseñado específicamente para propiedades pequeñas que quieren reservas directas sin la complejidad de un PMS enterprise.

Siguiente paso

¿Listo para llenar tu hotel sin depender de OTAs?

Soporte en español · Asesoría gratis · Sin compromisos. Respuesta en menos de 4 horas.

Confianza garantizada
Respuesta < 4h
Soporte en español

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